I. Dinleyici II. Konu ve konuşmacı III. Toplantı Süresi Yukarıdakilerden hangileri “ortam” ögesi ile ilgili unsurlardır?
Dinleyici, konuşanın ögelerinden birisidir. II ve III ise ortam ögesinde dikkat edilmesi gereken hususlar arasında yer alır.
Bir kadının sık sık yakın çevresindeki bir erkeğe ne yapacağını söylemesi erkeğin gözünde ne olarak algılanır?
Bir kadının sık sık yakın çevresindeki bir erkeğe ne yapacağını söylemesi erkeğin gözünde özgürlüğünün kısıtlanmasıdır.
I. Konuşmadan önce söylenecekler düşünülmeli ve planlanmalıdır. II. Konuşurken dinleyicilerin gözlerine bakılmalıdır. III. Konuşma, resmiyetin dışına taşmamalıdır. Yukarıdakilerden hangileri konuşmada önemli noktalar arasında yer alır?
Konuşurken dinleyicilerle sanki karşılıklı bir konuşma yapıyormuş gibi davranılmalıdır. Böylece cümle kurma şeklindeki resmiyet gider, konuşmaya sıcak ve canlı bir hava getirilir.
Aşağıdakilerden hangisi dinleme sürecinin basamaklarından biri değildir?
Dinleme sürecinin belli bir takım basamaklarla gerçekleştiğini söyleyebiliriz. Bu basamaklar; işitme, iletiye odaklanma, idrak (anlama) ve yorumlama, çözümleme ve değerlendirme, cevaplama, hatırlama biçiminde sıralanabilir.
Bir kişinin bir ödül ya da hediye alacağı durumlar için yapılan konuşma aşağıdakilerden hangisidir?
Sunuş konuşmaları çoğunlukla bir kişinin bir ödül ya da hediye alacağı durumlar için yapılır.
Aşağıdakilerden hangisi benmerkezcilliğin özelliklerinden biri değildir?
Bazıları benmerkezcilikle bencilliği karıştırsa da, farklı ama ilişkili iki kavram olduğu görülür. Bencillik; her olayda, her işlemde kendi menfaatını düşünme ve her işten çıkar sağlama düşüncesidir. Benmerkezcilik ise dünyayı “ben”e dayanarak algılamaya ve yorumlamaya karşılık gelir.
I. Daha fazla ve doğrudan bakma II. Daha az alan kaplar III. Ellerini kucakta tutma Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri, kadın ve erkeklerin iletişime girdiğinde, erkeklere doğrudan atfedilen beden hareketleri arasında yer alır?
II ve III, kadınlara atfedilen tipik beden hareketleri arasında tanımlanır.
İsteneni başaramamak ya da bunları tamamlama yeti ve yetkisinden yoksun kalınan durumlardaki kalabalık algısını etkileyen faktör aşağıdakilerden hangisidir?
İsteneni başaramamak ya da bunları tamamlama yeti ve yetkisinden yoksun kalınan durumlar amaç ilişkili faktörlerdir. Bu alandaki birçok çalışmanın birleştiği ana tema; fiziksel ve sosyal çevreyi kontrol ve etkileme yetkisinde bir düşüş olduğunda, kalabalık algısının artma eğiliminde olduğudur.
Kişinin tırnak yemesi işlev açısından beden dili sınıflandırmasından hangisine aittir?
Uyumlandırıcılar bireyin, tutumları, endişe düzeyi, kendine güveni vb. konusunda diğer türlere göre daha fazla veri taşır. Rahatsız vücut hareketleri, tırnak yeme, parmak kütletmek, ritm tutmak, insanların ellerini ceplerine sokup bozuk parayla oynamaları, sağa sola yürümeleri, başlarını kaşımaları, kravatlarını düzeltmeleri, saçlarını elleriyle taramaları uyumlandırıcılara örnek olarak verilebilir.
Dilin gramatik özellikleri yüzünden ortaya çıkan susma tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Kısa süreli susma, dilin gramatik özellikleri yüzünden ortaya çıkar. Konuşma içinde dilsel zorunluluklar yüzünden duraklamaktır. Örneğin noktalama işaretleri veya cümle sonları bu bağlamda değerlendirilebilir.
“Bu tür hareketler el sallama, el kaldırma, parmak veya yumruk gösterme gibi anlamı tam olarak açık ve belirgin olan, kendi başlarına kullanıldığı bağlamda bile açık bir anlam ifade eden hareketlerdir.’’Yukarıda işlevine göre tarifi verilen beden dili işareti aşağıdakilerden hangisidir?
Anlamı tam ve açık olarak belirgin olan işaret dili amblemlerdir. Başka bir deyişle, belli bir kültürel yapılanma içerisinde o kültür üyelerinin çoğunluğunca kesin anlamı bilinen ve sözel dilde bir ya da birkaç sözcükle ifade edilebilecek kodlardır.
Aşağıdakilerden hangisi iletişime yönelik yapılan bir mobbing örneğidir?
Mobbingin pek çok davranışsal boyutu bulunmaktadır. Bunlar iletişime yönelik saldırılar, sosyal ilişkilere yönelik saldırılar, sosyal imaja yönelik saldırılar, mesleki ve özel konuma yönelik saldırılar, sağlığa yönelik saldırılar olarak sıralanabilir. Kişinin kendini ifade etmesine izin verilmemesi, sözlü ya da yazılı tehditlere maruz kalması iletişime yönelik saldırılardan bazılarıdır. Sosyal ilişkilere yönelik saldırıya verilebilecek en temel örnek kişinin içinde bulunduğu ortamdan, diğer çalışanlardan dışlanması, görmezden gelinmesidir. Kişi hakkında dedikodu çıkarılması, ruhsal sorunlarının olduğunun söylenmesi, dünya görüşüyle, inancıyla alay edilmesi, gülünç duruma düşürülmesi ve benzeri davranışlar mağdurun sosyal imajına yönelik saldırılar arasında yer almaktadır. Çalışanın kapasitesinin çok altında işlerde çalıştırılması, yaptığı işlerin ve işe dair önerilerinin küçümsenmesi mesleki ve özel konuma yönelik saldırılar arasındadır. Kimi durumlarda mağdura fiziksel şiddet de uygulandığı görülmektedir. Kişinin işyerindeki eşyalarına veya kendisine zarar verilmesi sağlığa yönelik saldırılardandır.
Bir şeyin nasıl yapıldığı, bir şeyin nasıl imal edildiği ya da bir şeyin nasıl çalıştığı vb. konularda bilgi veren konuşma türü aşağıdakilerden hangisidir?
Konuşma türleri bilgilendirici konuşma, objeler hakkında konuşma, süreçler hakkında konuşma, olaylar ve kavramlar hakkında konuşma olarak beşe ayrılmaktadır. Bunların içerisinde bir şeyin nasıl yapıldığı, bir şeyin nasıl imal edildiği ya da bir şeyin nasıl çalıştığı vb. konularda bilgi verilen konuşma süreçler hakkında konuşmadır.
Aşağıdakilerden hangisi ana-baba benliğine sahip bir kişinin iletişim kurarken sahip olduğu özelliklerden birdir?
Ana-baba benliğine sahip bir kişi iletişim kurarken; yargılar, denetler, ders verir, akıl öğretir, korur ve kollar, sahip çıkar, problem çözer, kısıtlar, önyargı ve kalıpları vardır. Oysa benmerkezcilik,sabırsızlık, merak etme ve kontrolsüz olma çocuk benliğine sahip kişilerin özellikledir.
